AlexVan via pixabay
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Expérience client 

Vente et gestion

Optimiser les habiletés relationnelles et stratégiques de nos clients en développement des affaires, expérience client et gestion. 

Des dates pour des formations publiques seront disponibles bientôt. Revenez nous voir

Langage de marque

Un style direct et sans flafla : voilà l'ingrédient de base de notre offre de services. Notre objectif?  Soutenir l’atteinte de vos objectifs d’affaires en vous aidant à être lu, entendu et compris.

  • Conception-rédaction;
  • Rédaction;
  • Rédaction web;
  • Coordination de production;
  • Révision;
  • Réécriture;
  • Adaptation de textes.

Design de services

 

Le design de service a comme objectif d’améliorer ou de créer de nouveaux services en mettant l'expérience-usager au centre des préoccupations. Les effets sont des services plus utiles, plus conviviaux et plus désirables pour les clients.

 

En développant des programmes adaptés d'amélioration de l'expérience des usagers et de l'efficacité de service, nous vous aidons à atteindre vos objectifs. Les projets d'amélioration sélectionnés sont réalisés par votre équipe, de manière autonome ou accompagnée de nos collaborateurs.

Planification stratégique de vente

Évaluation des outils de vente

 

Les outils de gestion de vente visent à cueillir les informations de ventes et à générer différents types de rapports soutenant la gestion et les prévisions pour les gestionnaires.

 

  • Audit des outils de vente
  • Évaluation des outils
  • Création et optimisation
  • Arrimage avec la planification

Est-ce que vos outils de vente sont adaptés à votre réalité et surtout à vos besoins d'affaire? 

 

 

Planification et orchestration

 

Établir un objectif c'est une chose, orchestrer une séquence d'activités pour y parvenir en est une autre. Pour votre réussite en affaire, une planification et une orchestration des ventes est la clé.

 

  • Plan de vente
  • Plan de compte
  • Plan de poursuite
  • Plan de prospection

Avez-vous un plan et un calendrier de vente? 

 

 

Suivi des activités et des résultats

 

C'est avec l'aide du passé que l'on bâtit l'avenir. Suivre les plans, les activités et mesurer les résultats régulièrement permettent de faire les ajustements nécessaire en plus de fournir des données qui nous rendront encore plus efficace dans le futur. 

 

  • Suivi du plan de vente
  • Suivi des plans de compte et de poursuite
  • Revue des activités
  • Suivi des prévisions de vente

 Sentez-vous que votre équipe de vente est en plein contrôle de ses opportunités?

Caroline Roy

514-880-9067

caro@caroetco.com

Grande région de Montréal

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